سياسة الخصوصية

1مقدمة

تُقدّر مؤسسة واصل لتنظيم الحفلات خصوصيتك، وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لموقعنا أو حجزك لخدماتنا.

2البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا والرد على استفساراتك، وتشمل:

• ◆الاسم الكامل ورقم الهاتف عند تقديم طلب حجز أو استفسار
• ◆تفاصيل المناسبة (النوع، التاريخ، الموقع، عدد الضيوف)
• ◆الرسائل والملاحظات التي تُرسلها عبر نماذج التواصل أو واتساب
• ◆بيانات تقنية تلقائية (نوع المتصفح، الجهاز) لأغراض تحسين الموقع

3كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك حصرًا للأغراض التالية:

• ◆الرد على استفساراتك وتأكيد الحجوزات
• ◆إرسال عروض الأسعار والتفاصيل المتعلقة بخدمتك
• ◆تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على الموقع
• ◆الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

4مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشاركها فقط مع:

• ◆فريق العمل الميداني لتنفيذ خدمتك (الاسم، الموقع، موعد المناسبة)
• ◆مزوّدي خدمات التحليلات لتحسين أداء الموقع (بدون بيانات تعريف شخصي حساسة)

5حماية البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان. تُخزّن بياناتك على أنظمة آمنة ولا يصل إليها إلا الموظفون المخوّلون.

6الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة تقديم الخدمة ولفترة معقولة بعدها لأغراض التواصل والمتابعة. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت.

7حقوقك

لك الحق في:

• ◆الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزّنة لدينا
• ◆تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• ◆طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
• ◆الانسحاب من تلقّي الرسائل التسويقية

8ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الزيارات. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، لكن قد يتأثر أداء بعض الميزات.

9التواصل بشأن الخصوصية

لأي استفسار حول سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، تواصل معنا عبر واتساب على الرقم ٠٥٥١٩٦١٨٦٠ أو عبر صفحة «اتصل بنا».